Términos y condiciones

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio siqnal.com.mx y la compra y el uso de las aplicaciones de SIQNAL LABS. Los ofrece SIQNAL (“SIQNAL”, “nosotros”); sus datos de identificación están al final de estos términos. Contacto: info@siqnal.com.mx.

Al usar el sitio o comprar e instalar una aplicación, aceptas estos términos.

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1. Uso del sitio

• El contenido del sitio (textos, fotografías, logotipos, diseño y la marca SIQNAL) es propiedad de SIQNAL o se usa con autorización. No puede copiarse ni usarse con fines comerciales sin permiso por escrito.
• La información sobre servicios de SIQNAL AUDIO y SIQNAL STUDIO es informativa. Cada servicio se cotiza y se acuerda por separado, por escrito.

2. Compra de aplicaciones

• Las compras se realizan a través de Lemon Squeezy, que actúa como revendedor autorizado (Merchant of Record): procesa el pago, calcula y cobra los impuestos aplicables y emite tu comprobante de compra. Al pagar aceptas también los términos de Lemon Squeezy (https://www.lemonsqueezy.com/terms).
• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Lemon Squeezy cobra el equivalente en dólares estadounidenses (USD) al tipo de cambio del momento; tu banco podría aplicar comisiones por cargo en moneda extranjera.
• Los precios de lanzamiento aplican a un número limitado de licencias y pueden terminar sin previo aviso. El precio que pagas es el que aparece al momento de completar tu compra.
• Después de pagar recibirás por correo el enlace para descargar la aplicación y tu clave de licencia. También los encontrarás en tu recibo de compra.

3. Licencia de uso

Al comprar una aplicación de SIQNAL LABS no compras el software, sino una licencia de uso:

• Personal y perpetua para la versión adquirida.
• Válida para hasta 2 computadoras que sean tuyas o que uses tú. Cada computadora se activa con tu clave de licencia, que recibes por correo al comprar. Para cambiar de computadora, desactiva la licencia en la anterior desde el menú Licencia de la aplicación.
• No exclusiva y no transferible: no puedes revenderla, prestarla, compartirla ni cederla.
• Incluye las actualizaciones de la versión adquirida (por ejemplo, de la 1.0 a la 1.9) sin costo. Las nuevas versiones mayores (por ejemplo, 2.0) podrán venderse por separado o con descuento.

No está permitido:

• Distribuir, publicar o compartir el instalador o la aplicación.
• Copiar, modificar, descompilar o hacer ingeniería inversa de la aplicación, salvo donde la ley lo permita expresamente.
• Quitar o alterar las marcas, avisos o la identidad de SIQNAL dentro de la aplicación.

SIQNAL puede cancelar la licencia si se incumplen estos términos.

4. Requisitos y compatibilidad

• Las aplicaciones funcionan en macOS con procesador Apple Silicon (M1 o posterior) y macOS 13 Ventura o posterior, salvo que la página del producto indique otra cosa. Revisa los requisitos antes de comprar.
• Para activar una aplicación necesitas conexión a internet una sola vez. Después funciona sin conexión.
• Por ahora las aplicaciones no están firmadas con un certificado de desarrollador de Apple. La primera vez que abras una, macOS te pedirá autorizarla; las instrucciones vienen en el correo de compra y en la página del producto.

5. Tus archivos y tu contenido

• Las aplicaciones procesan tus archivos en tu computadora. No los subimos a ningún servidor.
• Eres responsable de tus archivos y de tener respaldos. Funciones como la cuarentena mueven archivos de lugar a petición tuya: revisa antes de confirmar.
• SIQNAL LABS no vende ni proporciona música, videos ni contenido de terceros. Eres responsable de contar con los derechos o autorizaciones necesarios sobre el audio y el video que uses con las aplicaciones (por ejemplo, al reemplazar el audio de un video).

6. Resultados de las aplicaciones

Los análisis, calificaciones, mediciones y estimaciones que entregan las aplicaciones (calidad de audio, BPM, tonalidad, sonoridad, cobertura o niveles de presión sonora, entre otros) se basan en métodos técnicos de referencia y son herramientas de apoyo. Pueden tener márgenes de error y no sustituyen el criterio profesional, la medición en sitio ni el cumplimiento de normas o permisos aplicables.

7. Garantía y responsabilidad

• Las aplicaciones se entregan “tal como están”. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que funcionen correctamente y corregimos los errores que se reporten, pero no garantizamos que estén libres de fallas.
• En la medida que permita la ley, la responsabilidad de SIQNAL por cualquier daño relacionado con una aplicación se limita al monto que pagaste por ella.
• Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

8. Reembolsos

Consulta nuestra Política de reembolsos en siqnal.com.mx/legal/reembolsos (14 días, sin preguntas).

9. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestro Aviso de privacidad en siqnal.com.mx/legal/privacidad.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en siqnal.com.mx/legal/terminos, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan las compras ya hechas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

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